Вопрос - Ответ

1. ВОПРОС: Каковы (В чем) преимущества сотрудничества с ОАО «Машторгинвест»?
ОТВЕТ:
- Комплектность и сжатые сроки поставок;
- Ценовой уровень на поставляемую продукцию соответствует уровню цен предприятий изготовителей;
- Гарантия качества поставляемой продукции;
- Индивидуальный подход к требованиям и потребностям заказчика;
- Высокий уровень технической компетентности;
- Приоритет построения долгосрочных партнерских отношений с нашими заказчиками.

2.ВОПРОС: Как найти на сайте интересующую продукцию?
ОТВЕТ: Для поиска интересующей Вас продукции на нашем сайте создана закладка «Каталог», в которой мы попытались максимально широко отобразить спектр электротехнического оборудования предлагаемого нашей организацией к поставке. Что бы облегчить процедуру поиска, в представленном каталоге предлагаем Вам воспользоваться активной закладкой «Поиск». Если Вы не нашли интересующую Вас продукцию на нашем сайте, мы предлагаем Вам связаться с нашими специалистами, которые помогут Вам решить проблему поиска необходимого электротехнического оборудования.

3. ВОПРОС: Какую информацию (и в каком виде) необходимо предоставить Вам для получения коммерческого предложения в кратчайшие сроки?
ОТВЕТ:
1) Для подготовки предложения по поставке силовых трансформаторов и других электротехнических изделий, нам необходимо знать о технических требованиях, которым должно соответствовать интересующее Вас оборудование.

2) Для подготовки предложения по поставке комплектующих к трансформаторам, нам необходимо получить информацию о типе трансформатора, годе его выпуска и серийном номере. Также необходимо сообщить о технических параметрах узла, который нуждается в замене или ремонте.

3) Для получения интересующей нас информации, в зависимости от Ваших потребностей, наши специалисты, как правило, предлагают заполнить соответствующий опросный лист (форму, в которой предъявлены технические требования к интересующему оборудованию). Согласование технических характеристик, посредством заполнения опросного листа существенно ускорит подготовку коммерческого предложения по поставке электротехнического оборудования в ваш адрес.


4. ВОПРОС: Какие комплектующие может поставить Ваша компания для проведения ремонтов трансформатора?
ОТВЕТ: Для проведения ремонтов трансформаторов, наша компания имеет возможность поставить как целые узлы (взамен изношенных), так и ремонтные комплекты для узлов трансформатора (которые применяются для восстановления работы уже установленных комплектующих).

5. ВОПРОС: Что делать, если в замене нуждаются комплектующие, которые уже сняты с производства? Как можно решить проблему?
ОТВЕТ: Если Вы столкнулись с такой проблемой, Вам необходимо сообщить нам о технических характеристиках устройства, его габаритных размерах и особенностях установки на трансформаторе. На основании полученных данных появится возможность подобрать аналог узла, который нуждается в замене.

6.ВОПРОС: Смогут ли помочь специалисты Вашей организации, если частично утеряна тех. документация и заказчик не может определить точную номенклатуру, необходимых для заказа комплектующих?
ОТВЕТ: При возникновении подобных трудностей, имеем возможность выезда специалистов на место установки трансформатора для осмотра и определения всей номенклатуры, которую необходимо будет заказать для проведения ремонта и восстановления работоспособности трансформатора.

7. ВОПРОС: Внесено ли ОАО «Машторгинвест» в Тематический каталог участников процедур закупок?
ОТВЕТ: Да, ОАО «Машторгинвест» внесено в Тематический каталог участников процедур закупок.

9. ВОПРОС: Условия поставки?
ОТВЕТ: Предлагаем Вам поставку продукции на условиях:
FCA – самовывоз со склада Поставщика
CPT – поставка на склад Заказчика оплачивается поставщиком
Так же возможно страхование сохранности груза во время доставки продукции в адрес Заказчика.
Рассмотрим возможность поставки на любых других удобных для Вас условиях.
10. ВОПРОС: Как оформить заказ?
ОТВЕТ: Для оформления заказа Вы можете зайти на вкладку «Заказать» и заполнить соответствующую форму или связаться с нашими специалистами.